Shipping policy
배송 정책
저희 스토어의 모든 상품은 캐나다 현지에서 구매하여 대한민국으로 직접 배송됩니다.
배송 지역
현재 대한민국으로 배송하고 있습니다.
배송 방법 및 배송비
- 배송 방식: 항공 특송
- 배송비: 대한민국 무료배송
- 예상 배송기간: 발송 후 약 4~10일
세관 검사, 항공 운송 상황, 공휴일 및 현지 배송사 사정 등에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
개인통관고유부호(PCCC)
대한민국으로 국제배송되는 상품은 통관 과정에서 수취인의 개인통관고유부호(PCCC)가 필요합니다.
주문 시 수취인 이름, 연락처 및 개인통관고유부호를 정확하게 입력해 주세요.
수취인 정보와 개인통관고유부호가 일치하지 않거나 잘못 입력된 경우 통관 및 배송이 지연될 수 있습니다.
통관 및 수입 관련 비용
상품은 대한민국 세관의 관련 규정에 따라 통관됩니다.
상품 종류, 구매금액 및 관련 규정에 따라 관세, 부가세 또는 기타 수입 관련 비용이 발생할 수 있으며, 해당 비용이 발생하는 경우 관련 법규에 따라 구매자가 부담할 수 있습니다.
대한민국 국내 배송
통관이 완료된 상품의 대한민국 국내 배송은 CJ대한통운을 통해 진행됩니다.
국내 배송 과정에서 발생하는 상품의 파손 또는 분실은 CJ대한통운의 관련 규정 및 보상 기준에 따라 처리됩니다.
배송 중 파손 또는 분실이 발생한 경우 주문번호와 상품 또는 포장 상태를 확인할 수 있는 관련 자료를 준비하여 고객센터로 문의해 주세요.
국내 택배사: CJ대한통운
배송 조회
상품 발송 후 제공되는 운송장 번호를 이용하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
배송 추적은 CJ대한통운 홈페이지의 국제특송조회를 통해 확인하실 수 있습니다.
https://www.cjlogistics.com/ko/tool/international/tracking
배송지 정보
주문 완료 전에 수취인 이름, 주소, 우편번호, 전화번호 및 개인통관고유부호를 반드시 확인해 주세요.
고객이 잘못 입력한 배송지 또는 통관정보로 인해 발생한 배송 지연, 반송 또는 추가 비용에 대해서는 판매자가 책임지기 어려울 수 있습니다.
배송 관련 문의
상품이 장기간 배송되지 않거나 배송 과정에서 문제가 발생한 경우 주문번호와 함께 고객센터로 문의해 주세요.
상품의 파손, 오배송 또는 상품 하자에 대한 교환 및 환불은 별도의 반품 및 환불 정책에 따라 처리됩니다.